Casino / Ứng dụng
Trang này trình bày các điều khoản áp dụng khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xq588. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Khi đăng ký tài khoản tại xq588, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại đây và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký một lần trên mỗi thiết bị hoặc địa chỉ IP. Thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — bao gồm số điện thoại và phương thức thanh toán như ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ nội địa — phải chính xác và thuộc về chính bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin sai lệch do bạn cung cấp. Việc sử dụng dịch vụ phải tuân thủ pháp luật Việt Nam. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hành vi ảnh hưởng đến hệ thống. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn và có thể được dùng làm căn cứ xử lý khiếu nại.
Ví điện tử ZaloPay
Ví điện tử MoMo
Ví Viettel Money
Thẻ ghi nợ nội địa
Điều khoản này điều chỉnh bốn nhóm chính: quyền truy cập tài khoản, các giao dịch tài chính, nội dung trên nền tảng và dịch vụ từ bên thứ ba. Hiểu rõ từng nhóm giúp bạn sử dụng dịch vụ đúng cách và biết khi nào cần liên hệ hỗ trợ.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều nằm trong phạm vi điều khoản. Lịch sử giao dịch được lưu trong ví tài khoản của bạn.
Các trò chơi, bàn chơi và sảnh thể thao do chúng tôi cung cấp thuộc phạm vi điều khoản này. Nội dung có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.
Các nhà cung cấp nội dung như và hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên này.
Với tư cách thành viên, bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục ví tài khoản — bao gồm các lần nạp qua ZaloPay, MoMo hoặc thẻ ghi nợ. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Mọi thắc mắc về điều khoản đều có thể gửi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm thời gian, số tiền và phương thức thanh toán đã dùng.
Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính hiện hành.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn.
Nếu tài khoản bị hạn chế và bạn cho rằng có nhầm lẫn, hãy gửi yêu cầu xem xét lại kèm bằng chứng giao dịch. Chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi qua kênh đã đăng ký.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, có thể liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi ưu tiên hỗ trợ bằng tiếng Việt để đảm bảo bạn hiểu đúng quyền và nghĩa vụ của mình.
Kênh chat trực tiếp trên trang — mở hộp thoại chat ở góc màn hình để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email được đăng tải trong mục liên hệ. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm bằng chứng giao dịch hoặc ảnh chụp màn hình.
Kênh Telegram chính thức được đăng tải trên trang chủ. Dùng để gửi câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc theo dõi trạng thái yêu cầu đã gửi.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ và xử lý theo các biện pháp bảo mật kỹ thuật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua các kênh thanh toán nội địa.
Thông tin đăng nhập được mã hóa. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép truy cập tiếp theo.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ hỗ trợ qua email hoặc live chat kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình đã công bố.
Dưới đây là các câu hỏi thành viên thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.
Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua ZaloPay, MoMo và Viettel Money — được lưu trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn có thể xem chi tiết từng giao dịch tại đó bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.
Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email và cung cấp thông tin tài khoản cùng bằng chứng giao dịch liên quan. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình xử lý khiếu nại.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình đã công bố và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Nội dung trò chơi từ CQ9, Joker, JDB, Pragmatic Play và PG Soft hoạt động theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. Điều khoản của xq588 điều chỉnh tài khoản và giao dịch trên nền tảng, không thay thế chính sách của các bên này.