Casino / Ứng dụng
thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn — bao gồm lịch sử giao dịch qua ZaloPay và thẻ ghi nợ nội địa — chỉ để vận hành dịch vụ và hỗ trợ tài khoản. Chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào được ghi lại, dùng vào việc gì, và bạn có thể yêu cầu điều chỉnh như thế nào.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên xq588, chúng tôi ghi lại các thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ nội địa, và duy trì lịch sử tài khoản của bạn. Thông tin này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại liên kết ví điện tử, và nhật ký giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính. Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cụ thể mà chúng tôi đang lưu giữ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh được đăng tải trên trang web.
Giao dịch nạp và rút qua ZaloPay được ghi lại trong lịch sử ví tài khoản của bạn. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để đối soát và hỗ trợ khi có sự cố.
Thông tin thẻ ghi nợ không được lưu trữ toàn bộ trên hệ thống của chúng tôi. Quá trình xử lý thanh toán đi qua cổng thanh toán đối tác và chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại.
Chúng tôi ghi lại thông tin thiết bị và phiên truy cập để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép, đặc biệt khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính.
Nếu bạn liên kết Viettel Money với tài khoản, chúng tôi lưu mã xác nhận giao dịch theo cùng tiêu chuẩn áp dụng cho các phương thức thanh toán nội địa khác.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh mọi dữ liệu được thu thập khi bạn sử dụng xq588 — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ. Một số dịch vụ bên ngoài liên kết từ trang web có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
Áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn trên xq588.
Áp dụng cho lịch sử nạp rút qua ZaloPay, thẻ ghi nợ và Viettel Money. Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính.
Áp dụng cho dữ liệu hành vi duyệt web như trang đã xem và thời gian phiên, được dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại.
Không áp dụng cho các trang web hoặc ứng dụng bên ngoài mà bạn truy cập qua liên kết từ xq588. Những dịch vụ đó có chính sách bảo mật riêng.
Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, và đặt câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được sử dụng. Để xem lịch sử giao dịch, hãy vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập — toàn bộ nhật ký nạp rút qua ZaloPay và thẻ ghi nợ đều hiển thị ở đó. Nếu thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc email cần cập nhật, bạn có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.
Đăng nhập và mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp rút, bao gồm các giao dịch qua ZaloPay và thẻ ghi nợ nội địa.
Cập nhật email hoặc số điện thoại liên kết trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu giữ, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản được đăng tải trên trang web.
Với các yêu cầu phức tạp hơn liên quan đến quyền riêng tư, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước theo quy trình hiện hành.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách quyền riêng tư hoặc cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh được đăng tải trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các câu hỏi về thông tin tài khoản và giao dịch.
Sử dụng tính năng chat trực tiếp trên trang web để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem lại thông tin tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web để có hồ sơ theo dõi rõ ràng.
Truy cập mục trợ giúp trên xq588 để tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về tài khoản, giao dịch và chính sách dữ liệu.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Phiên đăng nhập được theo dõi để phát hiện hoạt động bất thường, đặc biệt khi bạn chuyển đổi giữa điện thoại và trình duyệt máy tính.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống xq588 đều được mã hóa. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính hợp lệ.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.
Những câu hỏi phổ biến nhất về cách xq588 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.
Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản như email và số điện thoại, lịch sử giao dịch qua ZaloPay và thẻ ghi nợ, cùng nhật ký phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.
Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xử lý thanh toán và đối soát nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục ví tài khoản. Toàn bộ lịch sử nạp rút qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa đều được hiển thị tại đó theo thứ tự thời gian.
Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung. Nếu gặp khó khăn, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tuyến.
Sau khi tài khoản được đóng, chúng tôi giữ lại hồ sơ tài chính trong khoảng thời gian theo yêu cầu lưu trữ hợp lệ. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Gửi câu hỏi qua chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ được đăng tải trên xq588. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn theo từng trường hợp cụ thể.